В разговоре приняли участие жители населенных пунктов Грачёвского района, заместитель министра ЖКХ края Богдан Забелин, представители органов местного самоуправления и регионального оператора по обращению с твёрдыми коммунальными отходами ООО «Эко-Сити».

Региональный оператор работает здесь уже больше года. Претензий к качеству его услуг не прозвучало. Жителей больше интересовали вопросы стоимости услуги по обращению с твердыми коммунальными отходами (ТКО), правомерности начисления платы при отсутствии письменного договора с регоператором, обустройства контейнерных площадок.

Богдан Забелин пояснил, что договор на оказание услуги по сбору, транспортированию, обработке и захоронению ТКО с региональным оператором обязаны заключить все жители. Он носит характер публичной оферты. Его проект размещается на сайте компании. Заключить договор можно также в офисе регионального оператора. Если потребитель не направил регоператору заявку и документы, то договор на оказание услуг считается заключенным и вступает в силу на 16-й рабочий день после публикации на официальном сайте регоператора. А оплачивать услугу нужно с момента, когда региональный оператор фактически предоставил потребителям возможность воспользоваться ей, проще говоря, – направил мусоровоз.

- Важно понимать, что, работая в рамках публичного договора, региональный оператор фактически играет на своем поле. Заключая письменный договор, потребитель получает ряд преимуществ: он может скорректировать те или иные параметры взаимоотношений с регоператором, избежать некорректных начислений по оплате, которые нередко возникают ввиду отсутствия у региональных операторов достоверных данных, например, о составе семьи, требовать перерасчет, претендовать на льготы и т.д., - рассказал Б.Забелин.

Он также ответил жителям на другие заданные вопросы, взял на контроль обустройство контейнерных площадок и нацелил органы местные власти на более активное взаимодействие с жителями.

Для справки:С 1 января 2019 года в Ставропольском крае завершен переход на новую систему обращения с твердыми коммунальными отходами (ТКО). На конкурсной основе выбраны и приступили к работе все 4 региональных оператора по обращению с ТКО согласно Территориальной схеме обращения с отходами.

Зона деятельности №1: Апанасенковский, Грачевский, Красногвардейский, Труновский, Туркменский, Шпаковский районы, Новоалександровский, Петровский, Изобильненский, Ипатовский городские округа и город Ставрополь. Региональный оператор «Эко-Сити» приступил к работе с 01 января 2018 года.

Зона деятельности №2: Георгиевский, Советский, Кировский и Минераловодский городские округа, Андроповский, Кочубеевский, Курский, Предгорный, Степновский районы, а также города Ессентуки, Железноводск, Кисловодск, Лермонтов, Пятигорск и Невинномысск. Региональный оператор ООО «Жилищно-коммунальное хозяйство» приступил к работе с 01 января 2019 года.

Зона деятельности №3: Александровский, Новоселицкий районы, Благодарненский городской округ. Региональный оператор ООО «Эко-Строй»приступил к работе с 01 июля 2018 года.

Зона деятельности №4: Арзгирский, Буденновский, Левокумский районы и Нефтекумский городской округ. Региональный оператор ООО «Комбинат благоустройства» приступил к работе 01 июля 2018 года.