МИНИСТЕРСТВО ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНОГО ХОЗЯЙСТВА

СТАВРОПОЛЬСКОГО КРАЯ

Коммунальные аварии – это всегда неприятно и не вовремя. Куда звонить, если, например, произошла порыв на сетях водоснабжения? С таким вопросом в министерство ЖКХ СК обращаются жители Ставрополья.

Чтобы авария была оперативно устранена, а ущерб сведен к минимуму, нужно как можно скорее проинформировать ответственные коммунальные службы.

Если инцидент случился на общедомовых сетях в многоквартирном доме – например, произошел порыв стояка, в первую очередь нужно предупредить аварий-но-диспетчерскую службу (АДС), закрепленную за этим домом.

Каждая управляющая домом организация (управляющая компания, ТСЖ/ЖСК) обязана иметь такую службу в своем составе или заключить договор на аварийное обслуживание со сторонней организацией. В любом случае специалисты «аварийки» должны быть на связи и готовы оказать помощь в режиме 24/7. А жильцам следует знать номер телефона своей АДС на случай экстренной ситуации.

При этом стоит иметь в виду, что если авария произошла в квартире, например, протекла раковина или унитаз, управляющая компания пришлет специалиста, кото-рый устранит течь, а вот восстанавливать оборудование придется за свой счет, как и имущество соседей, если оно пострадало в результате такой поломки.

Аварии на магистральных сетях устраняют организации, отвечающие за водо-снабжение в том или ином населенном пункте. Крупные ресурсоснабжающие орга-низации имеют свои аварийно-диспетчерские службы, которые следует проинфор-мировать в случае обнаружения порывов (в приложенной таблице собраны их кон-тактные телефоны по территориям). На период устранения аварии по заявкам абонентов может быть организован подвоз воды автоцистернами.

Что касается индивидуальных жилых домов, проблемы с водопроводными се-тями могут быть как на стороне ресурсоснабжающей организации, так и на сетях абонента. В первом случае меры примет водоканал. Во втором – организовать ре-монт сетей должен будет собственник за свой счет.

Абоненты ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» могут направить обращение:

- по тел. 8(800)600-76-09 (звонок бесплатный)

- по тел. единой диспетчерской службы 8(8793)97-37-29

- по тел. 8(8652)99-27-47 (доб. 1197)

- текстовым сообщением по whats app 8(962)409-36-92

- в директ @gup_skvk в Instagram.

Телефоны диспетчерских служб ГУП СК «Ставрополькрайводоканал» в территориях:

1. ПТП Александровское: (86557) 2-63-38, @alexskvk 2. ПТП Андроповское: (86556) 6-13-48 androp@skvk.ru

3. ПТП Арзгирское: (86560) 3-29-10, @arzgir_ptp 4. ПТП Благодарненское: (86549) 2-35-82, blagvk@skvk.ru

5. ПТП Буденновское: (86559) 7-13-33, @ptp.budennovskoe

Буденновский район: (86559) 4-17-54

6. ПТП Георгиевское: (87951)2-40-88, 2-98-70, @georgievskiy_vodokanal @ptp_georgievsk

7. ПТП Ессентукское: (87934) 6-56-79, 6-06-26

Предгорный район: (87961) 5-39-73, 5-19-29 @pred_gor

8. ПТП Железноводское: (87932) 4-55-11, @zhel_skvk

Лермонтов 8-(87935)-3-39-64

9. ПТП Изобильненское: (86545) 2-49-71, @ptp_izobil

10. ПТП Ипатовское: (86542) 2-37-05, @ptp_ipatovskoe

Апанасенковский район: (86555) 5-07-15

11. ПТП Кавминводские ОСК: (87933) 97-81-50; 97-81-52; kmvosk@skvk.ru

12. ПТП Кисловодское: (87937) 6-21-10, 2-68-40, @kisl_voda

13. ПТП Кочубеевское: (86550) 2-12-22, @ptp_kochubeevskoe

14. ПТП Красногвардейское: (86541)2-37-28 @ptpkrasnogvardeiskoe

15. ПТП Кубанские ОСВ (8793) 31-78-60

16. ПТП Курское (87964) 6-32-79 @ptpkurskoe

Степновский район (86563) 3-12-09

17. ПТП Нефтекумско-Левокумское: @ptpneftekumskolevokumskoe

Левокумский район: (86543) 3-18-46

Нефтекумский район: (86558) 4-33-95

18. ПТП Минераловодское: (87922) 5-57-67, @mineralovodskoe_ptp

19. ПТП Новоалександровское: (86544) 6-15-60, @novoal_gor

20. ПТП Пятигорское (8793) 33-26-60, 33-06-28, 97-37-29, 33-27-25 @kavminvodokanal

21. ПТП Светлоградское: (86547) 4-11-31, @ptp_svetlogradskoe

22. ПТП Сенгилеевское: @seng_ptp

Шпаковский район: (86553) 6-28-30

Грачевский район: (86540) 3-00-22

23. ПТП Труновское (86546) 3-34-36, @ptptrunovskoe

24. ПТП Кировское (87938) 2-10-92, 5-10-92, @ptp_kirovskoe

25. Кубанские ОСВ (8793) 31-78-60; 31-78-64; kubanos@skvk.ru

Абоненты МУП «Водоканал» г. Ставрополя могут обратиться в колл-центр 13-40.